Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des personnes utilisant notre tunnel de réservation dédié aux retraites, séjours et événements que nous proposons.
Elle s’applique à l’ensemble des pages du tunnel de vente hébergé via la plateforme systeme.io ainsi qu’aux services qui y sont associés.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’inscription à une retraite ou à un séjour, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :
prénom et nom
adresse email
informations nécessaires au paiement
toute information transmise volontairement via un formulaire (message, besoins spécifiques, questions)
Ces données sont fournies volontairement par l’Utilisateur. Le refus de les fournir peut toutefois empêcher l’accès à certains services, notamment la réservation d’un séjour.
Les données sont traitées sur la base : du consentement de l’Utilisateur et de l’exécution du contrat (inscription à un séjour).
Données techniques et de navigation
Lors de l’utilisation du tunnel, certaines données non personnelles peuvent être collectées automatiquement, telles que :
type de navigateur
type d’appareil
données techniques de connexion
Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Cookies
Le tunnel peut utiliser des cookies via la plateforme systeme.io afin de :
assurer le bon fonctionnement des pages
améliorer l’expérience de navigation
mesurer la performance du tunnel
L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
gérer les inscriptions aux retraites et séjours
assurer le suivi administratif et organisationnel
envoyer les informations pratiques liées au séjour réservé
répondre aux demandes ou questions
transmettre, le cas échéant, des informations en lien avec nos activités (emails d’information, contenus ou invitations)
L’Utilisateur peut se désinscrire de ces communications à tout moment via le lien présent dans les emails.
Stockage et sécurité des données
Les données sont stockées de manière sécurisée via :
la plateforme systeme.io
les outils de paiement utilisés lors de la réservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées uniquement avec des prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du tunnel (hébergement, paiement), et uniquement dans ce cadre.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des inscriptions, au suivi des séjours et au respect des obligations légales.
Droits de l’Utilisateur
Conformément à la législation en vigueur, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit de suppression
droit de limitation ou d’opposition au traitement
Toute demande peut être adressée par email à l’adresse de contact indiquée dans le tunnel.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de l’utilisation du tunnel.
Acceptation de la politique
En utilisant ce tunnel de réservation, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.
Rieser Sarah & Perrin Virginie | Retraites Emergence | Suisse
contact@retraites-emergence.ch